Kabarreskrim.net // Medan
Rapat Kerja Teknis (Rakernis) Bidang Humas Polda Sumatera Utara T.A. 2026, mengangkat Tema, “Optimalisasi Komunikasi Publik dan Manajemen Media dalam Mendukung Program Pemerintah”. Kabid Humas Polda Sumut, Kombes Pol. Dr. Ferry Walintukan, S.IK., SH., MH., menyampaikan materi penguatan peran strategis Humas Polri dalam menghadapi perkembangan era digital yang semakin dinamis.
Dalam paparannya, Kombes Pol Ferry mengatakan, humas selain penyampai informasi, juga fungsi manajemen strategis yang bertugas membangun, memelihara, dan memperkuat hubungan antara Organisasi dengan Publik melalui komunikasi yang efektif, terencana, dan dipercaya.
“Keberhasilan organisasi tidak ditentukan dari kinerja yang dilakukan, tetapi bagaimana organisasi mampu membangun komunikasi, menghadirkan transparansi, serta menciptakan kepercayaan publik,” ungkanya.
Ferry menambahkan, dalam perkembangan ilmu kehumasan, berbagai pemikiran dari para Tokoh, seperti Ivy Lee hingga Edward Bernays menjadi dasar berkembangnya praktik humas modern. Humas saat ini dituntut mengedepankan keterbukaan, komunikasi dua arah, memahami opini publik, dan mampu mengelola isu secara profesional.
Menurutnya, Seorang Personel Humas harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik, berpenampilan profesional, memiliki kecerdasan emosional, mampu menyampaikan informasi secara sederhana, dan mudah dipahami, serta mampu membangun kedekatan dengan berbagai pemangku kepentingan.
Di tengah masifnya penggunaan Media Sosial, humas harus mampu melakukan adaptasi dengan teknologi digital. Pemanfaatan platform digital menjadi sarana penting dalam mempercepat penyampaian informasi, meningkatkan jangkauan komunikasi publik, dan membangun citra positif institusi.
Selain menyampaikan informasi, kemampuan manajemen krisis juga menjadi bagian penting dalam tugas kehumasan. Dalam menghadapi isu maupun pemberitaan negatif, humas dituntut untuk melakukan respons cepat, melakukan verifikasi fakta, menentukan strategi komunikasi yang tepat, dan menyampaikan informasi secara transparan, objektif, serta konsisten kepada Masyarakat.
“Humas harus hadir sebagai solusi dalam setiap persoalan komunikasi. Kecepatan harus diimbangi dengan akurasi, karena kepercayaan publik dibangun dari informasi yang benar, dan dapat dipertanggung jawabkan,” katanya.
Kombes Pol Ferry mengingatkan, hubungan yang baik dengan Insan Pers, Komunitas Digital, Akademisi, dan para Elemen Masyarakat, merupakan bagian penting dalam membangun komunikasi publik yang sehat. Media dan Masyarakat merupakan mitra strategis yang harus dirangkul melalui komunikasi yang terbuka dan konstruktif.
Melalui Rakernis Bidang Humas Polda Sumut 2026, diharapkan seluruh Personel Humas Jajaran Polda Sumut mampu menjadi Humas Polri yang profesional, modern, humanis, dan terpercaya, mampu mengoptimalkan teknologi digital untuk memperkuat citra positif Polri,dan mendukung berbagai Program Pemerintah.
(Dharma)
